Những điều bạn cần biết trước khi hỏi
Hầu hết câu hỏi liên quan đến tài khoản đều có thể tự giải quyết trong vài bước. Khi mở tài khoản, bạn sẽ nhận mã OTP qua số điện thoại đã đăng ký — nhập mã đó để xác nhận danh tính. Nếu bạn nạp tiền lần đầu qua MoMo hoặc ZaloPay, hãy mở ứng dụng ví điện tử, chuyển vào
số tài khoản hiển thị trong mục nạp tiền, rồi xác nhận bằng mã PIN của ví. Giao dịch thường phản ánh vào số dư ngay sau khi ví xác nhận thành công. Với Viettel Money, quy trình tương tự — chọn chuyển tiền trong ứng dụng và nhập đúng nội dung chuyển khoản được cung cấp. Rút tiền yêu cầu ví
đã được liên kết và xác minh trước đó; nếu chưa xác minh, vào phần cài đặt tài khoản để hoàn tất bước này trước khi gửi yêu cầu rút. Nếu vẫn gặp vấn đề sau khi làm theo các bước trên, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng qua live chat.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Chuyển khoản ngân hàng